萌星人宠物圈10天就吸引了15万爱宠用户。 |
近日,支付宝正在灰度测试的“圈子”引发热议,用户纷纷好奇自己能在哪些圈子里找到同好,但比用户更积极的,是商家。
据了解,支付宝目前已上线涵盖健身、母婴、宠物、理财等领域的近百个圈子,有望为中小微创业者和商家解决用户痛点、创新运营模式提供新机会。
萌星人在17个城市上线了宠物圈,仅10天时间就吸引了15万爱宠用户,按萌星人ceo任召宾的说法,之前创业一年半的时间才积累了不到3万的粉丝。“养宠群体本身就比较小众,在微博、微信等平台上要形成兴趣类的圈子难度比较大”。
在黑羽看来,支付宝圈子提供了更加丰富的用户互动形式,不是简单地阅读和分发;提供了精准的人群分层定位,有助于快速的社交人群分圈和运营。此外,支付宝圈子的形式更加开放,对合作方有吸引力。
为了配合in的高质量生活圈理念,支付宝专门给in的圈子试定制了发布规则:in 的圈子是只有授权用户才能发,保证内容的优质和互动的健康。黑羽说,由于in的圈子发布规则是定制的,只允许认可的达人发布,因此在发布内容上已经做了前置规则引导。目前参与的达人反馈,觉得支付宝的平台信任感更好,in的圈子干净健康。
据乐刻运动产品经理王骏波介绍,乐刻在线下健身场馆里几乎没有营销推广人员,会员按月缴费,低至99-199元每月。这造就了两大运营痛点:新客增长慢和老客留存差。
“我们的客户很多是靠地推得来的,冲着低价位,抱着尝试的心态,往往不是真正的目标人群。而且,我们跟悦跑圈这种基于共同爱好成立的俱乐部不同,我们的用户之间缺乏互动,没有归属感。”王骏波认为,这些痛点,恰恰有可能通过圈子尝试解决的。“社区互动不仅有利于运营者及时观察用户需求,指导运营策略调整,更能让用户迅速建立感情纽带。”
王骏波告诉记者,他非常认同支付宝将圈子打造成垂直社区的商户赋能思路,现在乐刻已经开始在自己的app中复刻“圈子”。
据支付宝方面介绍,圈子是支付宝开放平台的一部分,支付宝把基础能力开放给平台上的合作伙伴--在圈子场景中,即独立运营方--支持它们在这个社区里创建基于实名的同好互动共享社群,比如理财圈、读书圈、跑步圈等。
有评论表示,圈子在商户端的价值值得期待,可能成为中小微创业者和商家解决用户痛点、刷新运营模式的实验田。