放假了,有时孩子难免监管不到位,真的很令人头疼。
我的孩子在寒假期间偷偷玩游戏,刚开始是1元5元的,到后来25元50元98元地充值,金额也越来越大,整个1月份就花了3465元,2月份短短几天至发现时也花了185元。首先,要做的事情就是进行止损,禁止小孩在玩这款游戏了,而对于未成年游戏充值如何进行款项的追回进行了解后,我就拨打了该游戏公司的客服热线进行投诉。
要准备的材料有在投诉申请的理由,一定要写上在此也提醒一下,游戏又没有人脸识别功能,孩子很容易就自己下载进行游戏,而对于支付密码,孩子的记忆也是超强的,偷偷看一遍就记住了。
12345而对于游戏充值,我建议监管部门加强监督并行使人脸识别功能,银行也要及时短信告知提示扣款。
最后,不得不说,关注儿童,关爱孩子的健康成长,是父母的责任,也是社会的责任。
该公司发来的申请进度
游戏充值金额一览表